国家税务总局郴州市各县市区税务局，局内各单位：

现将《国家税务总局郴州市税务局助力第二届湖南旅游发展大会十条服务措施》印发给你们，请认真抓好贯彻落实。

2023年，第二届湖南旅游发展大会在郴州市举办。为全心全意全力服务第二届湖南旅游发展大会，各单位要以“开局就加速，起步即起势”的精气神，迅速建立组织推进机制，细化实化重点任务。充分利用税收大数据等现代信息技术，大力推进优质高效智能税费服务。加强税收分析，为地方党委政府进一步科学决策当好参谋助手。注重收集纳税人诉求，及时向上级部门反馈，推动完善税费优惠政策。确保政策措施落实落地，尽职尽责服务好郴州经济发展大局。围绕“我为第二届湖南旅游发展大会干什么”主题，全面提升市场主体对税务部门的获得感和满意度，为我市加快建设“世界旅游目的地、国家创新示范区、开放发展排头兵、湖南重要增长极”贡献税务力量。

国家税务总局郴州市税务局

2023年2月23日

国家税务总局郴州市税务局助力第二届湖南旅游发展大会十条服务措施

为深入贯彻党的二十大精神，聚焦“三高四新”战略定位和使命任务，全力服务打好打赢发展“六仗”，全力服务第二届湖南旅游发展大会在郴州召开，充分发挥税收职能作用，促进郴州经济整体向好，特制定以下税费政策服务措施。

一、落实退税减税政策

认真落实新出台和继续执行的税费优惠政策，持续优化推动政策红利直达市场主体，有针对性地解决影响政策落实的薄弱环节和堵点难点。聚焦小规模纳税人增值税减免、小微企业所得税减免、六税两费减免、车辆购置税减免等阶段性优惠政策，强化政策宣传辅导，创新政策服务与管理方式，实现惠企政策实时归集、精准推送、线上办理、快速兑现，助推实体经济降本增效，助力郴州发展文化旅游、精品会展和生态绿色等重点产业和新兴产业。

二、做好产业项目对接

密切关注经济税收变动趋势和税收政策变化情况，组织全域旅游产业发展课题调研，为市委、市政府提供有针对性的产业发展决策参考。全面加强事前税收效应评估、事中税收政策跟踪、事后税收效应分析。支持郴州大力发展就业容量大、生态环保好、价值链条长、税收贡献高的民生工程、产业项目、龙头企业。

三、推出专家团队服务

建立健全重点企业、重点项目跟踪服务，构建专业化、实时化、个性化纳税服务网络，组建系统内注册会计师、税务师、律师、人才库、岗位能手、业务骨干专家服务团队，对重点纳税企业、旅游发展企业“一对一”配备项目服务专员，提供全方位、全天候服务，帮助企业解决税收难题和防控税务风险。

四、开展流动税费服务

组织项目专员进企业、下市场、到项目，开展流动税费定制服务，做好税收疑难问题集体“会诊”。落实特约监察员和政策执行监督员“双员”制，定期征求纳税人缴费人意见，问计问需企业各类需求，归集反馈到相关部门，解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题。

五、开展精准税费宣传

依托“湖南省第二届旅游发展大会”平台，针对旅游观摩项目、重点税源企业、“专精特新”中小企业、“小巨人”企业、“金芙蓉”企业开设“春雨润苗”专场税费政策辅导会；在飞天山－高椅岭－翠江、苏仙岭－万华岩、东江湖、莽山、沙洲村等知名文旅地、旅游线路设立税费政策服务站；与本土企业携手，通过互联网方式宣传“非接触式”办理税费渠道，确保企业群众办理税费业务“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”；办好“郴税云课堂”，创作更多更好地群众“喜闻乐见”“有用好用”的税费宣传产品。

六、提高办税便利程度

继续开展“便民办税春风行动”，落实便民举措，“非接触式”办税缴费比例提高到95%。推进“税银一体化智慧项目”，延伸办税缴费网点，探索将申报缴费相关功能整合到商业银行、电信运营商等其他行业的自助终端中。推广“互联网+不动产”平台，全面实现不动产交易缴税网上办掌上办。优化升级社保费缴费渠道，在电子税务局中实现社保缴费事项办理。

七、提升企业信用等级

指导各旅游项目企业加强社会诚信和纳税信用体系建设，不断提升企业信用等级。探索新设立纳税人纳税信用复评机制，纳入纳税信用管理时间不满一个评价年度但已满12个月的纳税人，可申请纳税信用复评，助推企业诚信健康发展。

八、拓宽“银税互动”范围

将申请“银税互动”贷款的受惠企业由纳税信用A级和B级企业扩大到A级、B级、M级（新设立企业）。创新“银税互动”产品，实施“无还本续贷”等，重点解决参与“旅发大会”小微企业融资难的问题。推广运用“湖南省线上银税互动平台”，提高贷款办理效率。

九、帮扶实体经济发展

发挥税收大数据作用，服务产业延链、补链、强链，持续运用“全国纳税人供应链查询”功能，帮助企业保供稳链、打通堵点卡点，贯通产供销。

十、推行税务柔性执法

探索运用说服教育等非强制性执法方式，落实“首违不罚”，建立涉税风险提醒制度，推行重大税收执法说明理由制度，实施税务证明事项告知承诺制，畅通纳税人缴费人权利救济渠道。