为深入贯彻党的十九大精神，深化税收领域“放管服”改革，进一步优化税收营商环境，按照国家税务总局要求，山东省国家税务局、山东省地方税务局决定实施国税地税业务
“一厅通办”和12366纳税服务热线整合，现就有关事项公告如下：
第一段修改为：“为深入贯彻党的十九大精神，深化税收领域‘放管服’改革，进一步优化税收营商环境，按照国家税务总局要求，现决定实施涉税业务‘一厅通办’和12366纳税服务热线整合，现就有关事项公告如下：”
一、国税地税业务（修改为：涉税业务）“一厅通办”，是指纳税人到除房地产交易、车辆购置税等专业服务厅以外的任一办税服务厅，均能够办理国税地税（删除）主要涉税业务。省内所有具备条件的办税服务厅（见附件）全部实现国税地税（修改为：涉税）业务“一厅通办”。
第一条修改为：“涉税业务‘一厅通办’，是指纳税人到除房地产交易、车辆购置税等专业服务厅以外的任一办税服务厅，均能够办理主要涉税业务。省内所有具备条件的办税服务厅（见附件）全部实现涉税业务‘一厅通办’”
二、山东省国家税务局、山东省地方税务局（修改为：国家税务总局山东省税务局）12366纳税服务热线整合为（删除）“山东税务系统12366纳税服务热线”，纳税人点按“1”键，可咨询增值税、企业所得税、消费税、车辆购置税、进出口税收、发票业务，并可进行投诉举报；点按“2”键，可咨询个人所得税、房屋涉税业务及其他税收业务。
第二条第一款修改为：“山东税务系统12366纳税服务热线，纳税人点按‘1’键，可咨询增值税、企业所得税、消费税、车辆购置税、进出口税收、发票业务，并可进行投诉举报；点按‘2’键，可咨询个人所得税、房屋涉税业务及其他税收业务。”
12366纳税服务热线人工语音服务时间为法定工作日的上午9：00至12:00，下午13:30至17:00。自动语音提供24小时全天候服务。
本公告自2018年5月1日起施行。
特此公告。
附件：山东省国税地税业务“一厅通办”办税服务厅清单（修改为：《山东省涉税业务“一厅通办”办税服务厅清单》）
附件名称修改为:《山东省涉税业务“一厅通办”办税服务厅清单》
山东省国家税务局
山东省地方税务局
2018年4月28日
乐睿科技主办