尊敬的纳税人、缴费人：

近期，全国多个地区出现新型冠状病毒感染的肺炎疫情。1月23日，我省也开始出现确诊病例。办税服务厅作为人口较为密集的公共场所，是疫情防范的重点区域。针对新型冠状病毒感染肺炎疫情分布较广、发病迅速的情况，请广大纳税人和缴费人在办理涉税（费）事项时，建议尽量选择陕西省电子税务局、手机APP、单位社保费申报客户端、邮寄等“非接触式”的网上办理途径，减少赴办税服务厅实体窗口现场办税次数，最大程度降低交叉感染风险。 “涉税事、网上办，非必须、不窗口”。

一、常见涉税业务办理

陕西省电子税务局提供“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能，常用申报、缴税、代开发票和其它涉税申请业务均可办理。您也可通过各地办税服务厅、政务大厅的24小时自助办税设备办理相关业务。

如果您需要办理企业涉税人员实名信息采集和自然人代开普通发票业务，可通过手机微信关注“陕西税务”微信公众号，在“纳税服务”>“代开发票”模块即可办理。

如果您需要申领发票，可登录陕西省电子税务局选择邮寄送达。如果您有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理，您可通过各地税务机关提供的电话、微信等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队。

详情请登录陕西省电子税务局浏览。

网址：https://etax.shaanxi.chinatax.gov.cn

如果您需要咨询涉税（费）问题，工作日期间，欢迎拨打陕西省税务局12366纳税服务热线咨询；如果遇到电子税务局操作问题，可拨打4009912366客服热线咨询。

二、个人所得税相关业务

如果您（自然人）需要办理个人所得税申报、查询等相关业务，请您登录陕西省税务局门户网站，点击“自然人税收管理系统”，或者直接登录自然人电子税务局（网址：https://etax.chinatax.gov.cn/）办理；也可以登录个人所得税手机APP办理。如果您（扣缴义务人）需要办理个人所得税代扣代缴相关业务，请在陕西省税务局网站下载自然人税收管理系统扣缴客户端办理。

三、社会保险费申报缴纳

如果您需要办理企业职工社会保险费申报缴费，可通过电子税务局进行申报缴费（安康市和西安市周至县的缴费人，需使用单位社保费申报客户端进行企业职工养老保险申报缴费）。

如果您需要办理机关事业单位养老保险费申报，可通过单位社保费申报客户端进行申报缴费（省级机关事业单位医疗保险费也可通过单位社保费申报客户端进行申报缴费）。

如果您需要办理城乡居民医疗保险申报缴费，可通过当地税务部门合作的商业银行各电子缴费渠道或自助缴费渠道缴费（具体见各合作银行的微信公众号、网上银行、手机银行“APP”以及各类自助缴费终端）。

国家税务总局陕西省税务局将通过“非接触式”途径，为您提供优质便捷的服务。预祝全省纳税人、缴费人度过一个健康平安、祥和幸福的春节！

国家税务总局陕西省税务局

2020年1月24日